【成功事例5:整体院】 Yahoo広告で電話問い合わせ月間 5件獲得

今回は、「東京都郊外で整体院経営をしているE社様の事例」について紹介したいと思います。

他の多くのお客様と同様に 「インターネット広告は未経験」 から始められたお客様になります。

「電話問い合わせでどのように月間5件獲得したか」 について紹介します。

最初のきっかけ

Yahooプロモーション広告 キャンペーンチラシ

Yahooプロモーション広告 キャンペーンチラシ

弊社で提供している 「Yahooプロモーション広告 無料3万円キャンペーン」

に興味を持っていただき、「お試しで1か月の限定利用」を開始頂きました。

整体院の経営者の方は熱心な方で定休日に時間をとり打ち合わせをして頂けるなど非常に協力的な方です。

今回も初期利用の際はできるだけ「負担が少なく、手間がかからない」ように配慮させて頂きました。

お客様の基本データ

設立2~3年目の東京都で整体院1店舗の運営、管理を行っている会社様になります。

スタッフはオーナーのみで顧客管理、電話応対、整体サービスの施術を行っています。

整体院

整体院

一番の特徴は「特定の部位(例:腰、首など)に効果のある整体サービス」を行っていることです。

広告の目的としては「沿線住民及び特定部位に問題を抱える方へのリーチ」になります。

結果

 毎月の新規問い合わせ増加 2016年平均 月0~1名 → 9月度 月3名

 → リピート率が高い地元住民からの新規問い合わせ増加

 地元周辺のアクセス数が全体の50% ※データ非公開

 → インターネット広告の特徴であるきめ細やかな配信機能を駆使し実現

成功の要因

Yahoo管理画面

Yahoo管理画面

今回の成功理由としては「注力分野の特定と初心者向け広告の配信バランス」があります。

運営責任者の方に整体院の運営状況をお伺いしたところ下記のようなことがわかりました。

提供いただいた情報の一部

  1. 最寄り駅2~3駅の会員が多く、リピート率も高い
  2. 口コミ紹介も多くサービスの質には自信がある
  3. 数回~10数回まで対象者によって通う回数は異なる
  4. 特定部位は対応できる整体院は都内にも数店舗

上記に加え「インターネット上の整体院関連データ」を活かし対応を行いました。

整体院

整体院

インターネット広告の基本テクニック例の一部

  1. 周辺地域の検索データを調査したところ1番に「症状(腰痛、頭痛、うつ病)」の検索が多かった
  2. 周辺地域の検索データを調査したところ2番に「整体、マッサージの検索が多かった
  3. 周辺地域の検索データを調査したところ3番に「地域+整体、整体院」の検索が多かった
  4. 整体系のキーワードはPC、症状系のキーワードはスマホの検索が多かった。

→ 上記の状況により「限られた予算で優先順位付け(1位 地域、2位 症状、3位 一般系)を行い、問い合わせを増やすこと」ができました。

今後の展開

記事の数の増加

予算に限りがあるため全てのキーワードを購入することができない現状がある。

そのため症状系、専門用語の対策としては自社サイトに記事を書くことで対応してもらう。

他媒体の効果測定

広告予算の一部をタウン誌やチラシにも配分しているため、効果のある媒体を取捨選択することでインターネット広告に予算を回すことが可能かを検討してもらう。

V-Spirits戦略経営研究所とは

「専門家による販促・プロモーションから資金、経営アドバイス」まで幅広く対応可能です。

実績を伴う「効率的な経営アドバイス」を行わせて頂きます。

投稿者プロフィール

岩楯 大輔
岩楯 大輔Web集客コンサルタント
V-SpiritsグループでWeb担当、中小企業を中心に100社以上を担当しています。
Webプロモーションを中心に経営者の方に提案を続ける毎日です。
最近 海外のビールにはまっています。欧米のビールって味が濃いんです。またひとつ大人になりました。

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