チャットソフト

サービス内容

チャットソフトは新規や既存のお客様に対して受け答えを行うソフトです。

本ツールを導入することいより、今までアナログ対応だったものが自動化され業務の効率化が期待できます。

また、企業の営業時間外の問い合わせに対してもよりスピーディーに対応が可能です。

 

詳細な機能

  1. チャット機能
    マイチャット・・・自分だけが見ることのできるチャットで、メモやファイル置き場などに活用できます。
    ダイレクトチャット・・・相手と1対1でやり取りするためのチャットです。
    グループチャット・・・複数名が参加するチャットです。案件や部署単位で作成し、会話を進めていきます。
  2. タスク管理
    タスクの作成・・・タスク(やるべきこと)を作成・編集することができます。自分のタスクを把握するため、また相手に仕事を依頼する時に使います。
    タスクの完了・・・自分用に作成したタスク、または相手から割り振られたタスクを完了させると、チャットに通知され、相手に知らせることができます。
    タスクの確認・・・タスク管理画面を開くと、自分が担当しているタスク、または自分が依頼したタスクを期限ごとに確認することができます。
  3. ファイル共有
    ファイルアップロード・・・ワード・エクセルなどのオフィスファイルや、画像ファイルなどをアップロードすることができます。
    ファイルプレビュー・・・アップロードした画像ファイルをプレビュー表示することができます。(一定サイズを超えると表示されません)
    ファイルダウンロード・・・チャットにアップロードされたファイルは、チャット参加メンバーのみダウンロードすることができます。
    ファイル管理・・・今までにアップロードしたファイルを確認することができます。
  4. ビデオ通話/音声通話
    ビデオ通話・・・チャット参加メンバーと、顔を見ながら会話をすることができます。
    音声通話・・・チャット参加メンバーと音声を使った会話ができます。
    画面共有・・・音声通話・ビデオ通話中に、自分のパソコンの画面を相手に共有することができます。
  5. ユーザー管理
    ユーザー追加・・・組織の管理者は契約プランの範囲内で、自由にユーザーを追加することができます。
    複数人同時に追加する場合は一括インポート機能をご利用になれます。
    ユーザー管理・・・組織内のユーザーを一覧で確認することができます。
    アカウント情報変更・・・ユーザーのプロフィールやパスワードを変更することができます。
    組織名設定・・・組織名を設定し、ユーザーのプロフィール情報としてご利用いただけます。

期間

1〜3か月程度

料金(一式・年間)

10万円~